Medikal Estetik Doktoru Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
· Dr. Necip İlker Karakaş · İçerik güncellemesi:
“En iyi medikal estetik doktoru kim?” Bunu bana da soruyorlar. Cevabım hep aynı, öyle biri yok. Bir hastayla çok iyi anlaşan hekim, bir başkasının beklentisine hiç uymayabilir. Yine de güvenilir hekimi ayırt etmenin somut yolları var. İzmir’de ya da başka bir şehirde olmanız fark etmez; ben hasta olsam şunlara bakardım.
Uygulamayı yapan kişi
Dolgu da botoks da tıbbi işlemdir. Ya hekim yapar ya da hekimin sorumluluğunda yapılır. Randevu almadan önce telefonda açıkça sorun, “uygulamayı doktor mu yapacak?” deyin. Sitede ya da hesapta hekimin adı yazmalı, uygulamanın yapıldığı adres de. Adı bile yazılmayan bir yere yüzünüzü emanet etmenizi istemem.
Muayene yoksa plan da yok
Yüzünüzü görmeden telefonda “dudağa dolgu, alına botoks, gelin yapalım” diyen bir yaklaşım, tıbbi değerlendirmeyi baştan atlamış demektir. Muayenehanemizde önce oturup konuşuruz. Neyi değiştirmek istiyorsunuz, sonuçtan ne bekliyorsunuz. Sağlık öykünüzü de alırız. Bazen bu konuşmanın sonunda “şimdilik hiçbir şey yapmayalım” deriz. Hastayı geri çevirebilen hekimden çekinmeyin, o “hayır” sizin lehinize.
Risk anlatılmıyorsa
Riski olmayan tıbbi işlem yok. “Hiçbir riski yok”, “garanti sonuç” ya da “kesin çözüm” gibi sözler pazarlama dilidir, mevzuat da bunları yasaklar. Bir hasta “bütün çizgilerim gitsin” beklentisiyle geldiğinde önce neyin değişip neyin değişmeyeceğini konuşuruz, ardından olası yan etkileri ve iyileşme sürecini. Bunları duyduktan sonra vazgeçen hasta olur. Doğru karar vermiştir. Hekim bu konuşmayı yapmıyorsa, hayal kırıklığını aynanın karşısında tek başınıza yaşarsınız.
Hijyen ve ürünün adı
Uygulama odası temiz mi, malzeme tek kullanımlık mı, hangi ürün kullanılacak, etken maddesi ne. Bunları sormaktan çekinmeyin. Muayenehanemizde ürünün kutusunu hastanın gözü önünde açarız. Onaylı ürünle çalışan her yerde bunu bekleyebilirsiniz.
Önce/sonra fotoğrafı gösteren hesaplar
Önce/sonra fotoğrafı görmek, aynı sonucu sizin de alacağınız anlamına gelmez. Güncel tanıtım yönetmeliği bu görselleri hasta onamı, aynı çekim koşulları ve tarihlerin belirtilmesi gibi şartlara bağlıyor. Hasta teşekkür veya memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde tanıtım yapılmasına ise izin vermiyor. Biz bu sitede önce/sonra fotoğrafı ve hasta yorumu paylaşmamayı tercih ediyoruz. Bir hesabı değerlendirirken yalnızca fotoğraflara değil, risklerin ve sonucun sınırlarının nasıl anlatıldığına da bakın.
Uyarı İşaretleri
Bunlardan biri tek başına bir şey kanıtlamaz. Birkaçı bir arada görünüyorsa durup düşünün.
- Sizi görmeden, telefonda ya da mesajla uygulama planı çıkarılıyor.
- “Garanti sonuç”, “kesin çözüm”, “hiçbir riski yok” gibi sözler.
- İndirim, kampanya, paket ya da “son gün” dili.
- Uygulamayı kimin yapacağını sorduğunuzda net cevap alamıyorsunuz.
- Ürünün etken maddesi söylenmiyor.
- Fotoğraflar size de aynı sonucun garanti edildiği izlenimini veriyor ya da hasta yorumları reklam amacıyla kullanılıyor.
- Karar için sıkıştırılıyorsunuz.
- Hekimin adı ve uygulama adresi ortada yok.
Muayenede Sorabileceğiniz Sorular
Sormaktan çekinmeyin. İyi bir muayenede bunların çoğu siz sormadan cevaplanır zaten.
- Uygulamayı bizzat siz mi yapacaksınız?
- Bu uygulama için hangi belge ve yetkiye sahipsiniz?
- Benim durumumda bu uygulama neden uygun? Uygun olmayan bir seçenek var mı?
- Hangi ürün kullanılacak, etken maddesi nedir?
- Olası riskler ve yan etkiler neler? Hangi belirtide size ulaşmalıyım?
- Sonuçtan memnun kalmazsam ne yapılabilir?
- İyileşme süreci nasıl ilerler, ne zaman normale dönerim?
- Kontrol seansı olacak mı?
Altıncı soruyu mutlaka sorun. Hyalüronik asit içerikli dolgular hyalüronidaz enzimiyle çözülebilir; kalıcı sentetik ürünlerde böyle bir güvenlik özelliği yoktur.
Takipçi sayısı ve arama sırası
Çok takipçili hekim daha mı iyi? Değildir. Takipçi sayısı görünürlüğü ölçer, o kadar. Arama sonuçlarında üstte çıkmak da öyle.
Yine de hekimin hesabına bakın, ama sayıya değil diline. Riskleri anlatıyor mu, yoksa her paylaşım bir vaatle mi bitiyor? “Bu uygulama herkese uygun değil” diyebilen bir hesap, bana kalabalık bir hesaptan daha çok şey söyler.
Muayeneden çıkarken
Çıkarken kendinize iki şey sorun. Sorularıma net cevap aldım mı, beni dinledi mi? Bir de kendinizi güvende hissedip hissetmediğinize bakın. Fiyat ya da konum sizi bir kapıya çekebilir, ama kararı o odada verin. Aynı gün de vermek zorunda değilsiniz. Başka bir hekimden plan alıp bize gelen hastayı hiç garipsemem; kapsamlı bir plansa başka bir gözün bakmasını özellikle isterim.
Sık Sorulan Sorular
İzmir’de en iyi medikal estetik doktoru kim?
Böyle biri yok. Bir hekimin “en iyi” diye tanıtılması zaten yönetmeliğe aykırı. “En iyi”yi aramak yerine uygulamayı kimin yapacağına, muayene edilip edilmediğinize, risklerin anlatılıp anlatılmadığına ve hijyen ile ürün şeffaflığına bakın.
Medikal estetik uygulamalarını kimler yapabilir?
Dolgu ve botulinum toksin uygulamaları tıbbi işlemdir. Bunları yalnızca bu alanda yetkilendirilmiş hekimler, sağlık kuruluşu ruhsatı bulunan bir ortamda yapabilir. Güzellik merkezinde ya da hekim olmayan birinin elinde yapılan uygulama mevzuata aykırıdır.
Uygulamayı yapacak kişinin belgesini sorabilir miyim?
Evet, sorun. Hangi belgeye dayandığını hekim rahatça anlatır. Anlatamıyorsa ya da soruyu tuhaf karşılıyorsa bu da bir cevaptır.
Neden bazı sitelerde önce/sonra fotoğrafı var, bazılarında yok?
Önce/sonra görselleri için hasta onamı, çekim ve paylaşım koşulları var; yalnızca bir fotoğrafın bulunması, bu şartlara uyulup uyulmadığını göstermez. Biz bu sitede bu görsellere yer vermiyoruz. Hasta memnuniyetini reklam amacıyla kullanmak ise ayrı bir konu ve mevzuatta yasaklanıyor.
İkinci görüş almak doğru mu?
Evet. Kapsamlı bir plan önerildiyse ikinci bir hekime gitmenizi ben de öneririm.
Sosyal medyada çok takipçisi olan hekim daha mı iyi?
Hayır. Kalabalık bir hesap, o hekimin iyi tanıtıldığını gösterir. Nasıl çalıştığını anlamak için paylaşımlarına bakın, riskleri ve sınırlılıkları açıkça yazıyor mu?
Dr. Necip İlker Karakaş, İzmir Bayraklı’daki muayenehanesinde medikal estetik uygulamaları hakkında bilgilendirme yapar ve muayeneyle değerlendirir. Uygulamaların ayrıntısı için uygulama sayfalarına, randevu için iletişim sayfasına bakabilirsiniz.